Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026 r.

Wprowadzenie i zgodność z RODO
Adakitr szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i zabezpieczamy informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, znanym jako „RODO”, oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., a także wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami prawa mającymi zastosowanie w 2026 roku.

Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Adakitr Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jubilerskiej 10, 04-190 Warszawa, Polska. W każdej sprawie związanej z Twoimi danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem info@crazytower.adakitr.org lub telefonicznie pod numerem +48 512 847 360.

Definicje
Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Przetwarzanie oznacza każdą operację wykonywaną na danych osobowych, taką jak zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie lub usuwanie.
Osoba, której dane dotyczą, oznacza osobę fizyczną, której dotyczą dane osobowe.
Administrator oznacza podmiot, który określa cele i sposoby przetwarzania — w tym przypadku Adakitr.
Podmiot przetwarzający oznacza stronę trzecią, która przetwarza dane w naszym imieniu.

Dane osobowe, które zbieramy
W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły rezerwacji, preferencje dotyczące wydarzenia, nazwę firmy w przypadku zapytań firmowych, wiek lub liczbę uczestników w Twojej grupie oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w wiadomości do nas. Zbieramy również ograniczone dane techniczne, takie jak adres IP i typ przeglądarki, gdy korzystasz z naszej strony internetowej.

Informacje dotyczące rezerwacji
Gdy dokonujesz rezerwacji, zbieramy dane niezbędne do zarezerwowania i realizacji Twojej sesji, w tym dane kontaktowe, wybraną aktywność, datę, godzinę i wielkość grupy. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do zarządzania Twoją rezerwacją, komunikowania się z Tobą w jej sprawie oraz przygotowania Twojej wizyty.

Formularze kontaktowe
Gdy przesyłasz formularz rezerwacyjny lub formularz zapytania, podane przez Ciebie informacje są wykorzystywane do odpowiedzi na Twoją prośbę i zorganizowania Twojej wizyty. Nie wykorzystujemy tych danych do niezwiązanych z tym celów bez Twojej zgody.

Płatności
Płatności dokonywane z wyprzedzeniem są przetwarzane przez bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty w naszych systemach. Dostawcy płatności przetwarzają Twoje dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności oraz obowiązującymi przepisami finansowymi.

Konta klientów
Możemy oferować opcjonalne konta klientów, aby ułatwić ponowne rezerwacje. Jeśli utworzysz takie konto, przechowujemy Twoje dane kontaktowe i historię rezerwacji. Możesz w dowolnym momencie poprosić o zamknięcie konta i usunięcie powiązanych z nim danych.

Subskrypcje newslettera
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, wykorzystujemy Twój adres e-mail do wysyłania okazjonalnych aktualizacji, ofert i wiadomości o Adakitr. Każdy newsletter zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, a zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Pliki cookie
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie, aby działać prawidłowo, zapamiętywać Twoje preferencje i rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny. Możesz zarządzać wyborem plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki oraz naszego banera cookie. Pełne szczegóły znajdują się w naszej Polityce plików cookie poniżej.

Analityka
Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby rozumieć ruch na stronie internetowej i ulepszać nasze usługi. Narzędzia te mogą zbierać zanonimizowane lub pseudonimizowane dane dotyczące tego, jak odwiedzający poruszają się po naszej stronie. Pomaga nam to określić, co działa dobrze, a co możemy poprawić.

Marketing
Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe dotyczące naszych usług i wydarzeń. Możesz zrezygnować z nich w dowolnym momencie, a my nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych stronom trzecim na potrzeby ich własnego marketingu.

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy — w celu realizacji rezerwacji i usług, Twoja zgoda — w przypadku marketingu i nieobowiązkowych plików cookie, nasze uzasadnione interesy — w celu ulepszania i zabezpieczania naszych usług, oraz wypełnienie obowiązków prawnych — takich jak obowiązki wynikające z przepisów księgowych i podatkowych.

Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszym dokumencie. Dokumentacja rezerwacji jest przechowywana przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi. Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody. Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa
Na mocy RODO masz prawo dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, żądania przeniesienia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@crazytower.adakitr.org. Odpowiemy w terminach określonych przez prawo.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Obejmują one ograniczony dostęp personelu, bezpieczne serwery, szyfrowanie tam, gdzie jest to właściwe, oraz regularne przeglądy naszych praktyk bezpieczeństwa.

Transfery międzynarodowe
Twoje dane są przetwarzane głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli dostawca usług przetwarza dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Zewnętrzni dostawcy usług
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami w zakresie przetwarzania płatności, hostingu strony internetowej, analityki i komunikacji. Dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz na podstawie umów zobowiązujących ich do ochrony Twoich informacji.

Prywatność dzieci
Wielu naszych gości to dzieci, dlatego ich bezpieczeństwo i prywatność są dla nas szczególnie ważne. Nie zbieramy świadomie danych osobowych bezpośrednio od dzieci bez udziału rodzica lub opiekuna. Rezerwacje dla osób niepełnoletnich są dokonywane przez rodzica lub opiekuna, który podaje niezbędne informacje w imieniu dziecka.

Procedura składania skarg
Jeśli uważasz, że Twoje dane były przetwarzane niewłaściwie, prosimy najpierw o kontakt z nami, abyśmy mogli rozwiązać problem. Masz również prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa www.uodo.gov.pl

Aktualizacje polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub przepisach prawa. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej, z datą aktualizacji wskazaną u góry dokumentu.

Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@crazytower.adakitr.org, telefonicznie pod numerem +48 512 847 360 lub pocztą na adres: ul. Jubilerska 10, 04-190 Warszawa, Polska.